Personvern

Generelle prinsipper for personvern

Blue Verra respekterer alle brukeres rett til å beskytte sin personlige informasjon. Vi streber etter å være så åpne som mulig om hvordan vi samler inn, lagrer og bruker data. Alle prosesser er i samsvar med gjeldende norsk lovgivning og kravene i EUs personvernforordning (GDPR).

Formålet med denne policyen er å forklare hvilken informasjon vi mottar, hvorfor vi trenger den og hvordan du kan kontrollere bruken av den.

Hvilke data vi samler inn

Blue Verra mottar kun data som brukeren frivillig oppgir når han eller hun bruker nettstedet. Dette kan være navn, e-postadresse, telefonnummer eller meldinger som er lagt igjen i tilbakemeldingsskjemaet.

Når du besøker nettstedet, registreres teknisk informasjon automatisk: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, dato og varighet av besøket. Disse opplysningene avslører ikke din identitet, men brukes kun til statistikk og analyse.

Formålet med innsamlingen av informasjon

Den innsamlede informasjonen hjelper oss med å forbedre nettstedet, forstå kundenes behov og tilby tjenester på et høyt nivå. Vi bruker opplysningene dine til:

  • å behandle bestillinger og forespørsler;
  • gi tilbakemelding og rådgivning;
  • sende nyheter og oppdateringer (kun med ditt samtykke);
  • analysere besøk for å forbedre innholdet.

Vi samler ikke inn overflødige data og bruker dem ikke på en måte som strider mot det opprinnelige formålet.

Cookies

Vår nettside bruker cookies for å gjøre bruken av ressursen mer praktisk. De gjør det mulig å huske dine innstillinger, valgt språk og spore besøkte sider.

Du kan endre cookie-innstillingene i nettleseren din eller deaktivere dem helt. I så fall kan imidlertid funksjonaliteten til enkelte elementer på nettstedet være begrenset.

Overføring av data til tredjeparter

Blue Verra selger eller overfører ikke personlig informasjon til tredjeparter, med unntak av tilfeller der dette er nødvendig for å utføre dine forespørsler. For eksempel overføring av kontaktinformasjon til hoteller eller partnere som er involvert i organiseringen av turer.

Vi samarbeider kun med pålitelige tjenester som garanterer sikker lagring av data. Nettstedet kan også bruke analyseverktøy (Google Analytics) som registrerer generelle statistikker uten å identifisere brukerne.

Brukerrettigheter

Hver bruker har rett til:

  • å få informasjon om hvilke data som lagres om ham/henne;
  • kreve retting eller sletting av personlig informasjon;
  • trekke tilbake samtykket til behandling av data;
  • nekte å motta reklamemeldinger.

For å benytte deg av disse rettighetene, er det nok å kontakte oss via kontaktformularen eller e-postadressen nedenfor. Vi svarer på alle henvendelser så snart som mulig.

Sikker lagring av informasjon

Blue Verra bruker moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetsmetoder: SSL-kryptering, begrenset tilgang til servere, regelmessige oppdateringer av sikkerhetssystemer.

Alle ansatte i selskapet følger personvernpolitikken og har personlig ansvar for å beskytte dataene. Vi lagrer ikke informasjon lenger enn det som er nødvendig for å utføre brukerens forespørsler eller lovlige krav.

Oppbevaringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å levere tjenester. Etter at turen er fullført eller forespørselen er utført, kan dataene slettes eller anonymiseres. Hvis brukeren ønsker at dataene skal slettes tidligere, er det tilstrekkelig å melde fra om dette via selskapets offisielle e-postadresse.

Endringer i personvernpolitikken

Blue Verra forbeholder seg retten til å oppdatere denne politikken med jevne mellomrom. Alle endringer publiseres på denne siden, og datoen for siste redigering angis nederst. Vi oppfordrer brukerne til å lese gjennom dette dokumentet fra tid til annen for å holde seg informert om hvordan vi beskytter dine data.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: privacy@blueverra4.com